9月18日至21日中秋假期，交运集团各车站累计发送旅客11.56万人，发送班次合计7656班，整体运输顺畅有序，无旅客滞留及安全事故发生。

此次中秋运输的客流出行小高峰出现在9月18日下午及19日，客流主体以探亲流为主，同时叠加了部分旅游流及学生流。热点出行线路主要以山东省内中短途线路为主，如菏泽、济宁、曲阜等，此外，肥城、茌平、泰安等公交化运营的线路客流量均在平时的3倍以上。为保障假期期间旅客的顺畅出行，交运集团所属各客运站均开放了所有人工售票窗口和自助购取票设备，在条件允许的站区，将部分自助购取票设备外移至候车厅外，方便旅客在进站前完成购、取票流程，保障旅客即来即走。

疫情防控方面，交运集团各客运站始终坚持防控常态化各项举措，所有旅客进站均经过体温检测及健康码核验，进站口、售票口、检票口等位置贴有明显的一米线标识，安排专人维持秩序，站区内定时定量定点对地面、座椅、设施设备进行消杀作业，所有工作人员佩戴口罩，在做好个人防护的同时为广大旅客营造了安全、顺畅的出行环境。

做好节日安全运输的同时，各客运站推出不同利民举措，提升旅客乘车体验。济南长途汽车总站推出大型裸眼3D《荷塘清韵图》地面彩绘，送彩灯、品月饼等一系列创新服务活动，得到广大旅客的热情参与并成为网红打卡地，被山东电视台、大众日报、齐鲁晚报、济南电视台、济南时报、济南日报等媒体报道40余次，并被央视网转载播出，树立企业良好社会形象的同时，为即将到来的国庆旅客运输奠定了坚实的运力及服务基础。