近期，山东交运集团深入践行“我为群众办实事”理念，加快推进传统客运转型升级步伐，相继落地城际定制巴士、校园定制出行服务新举措，以精准化、便民化的出行供给匹配群众多元需求，持续提升民生服务质效。

少花钱、快出行 站点巴士解难题

近日，交运集团济宇高速城际客运再添新线路，相继开通济南至邹平、济南至东平2条滴滴站点巴士，持续扩容城际便民出行供给。线路深度融合互联网平台优势，实现线上便捷购票、车辆运行动态实时可查；站点布局主动下沉至居民小区、公交枢纽、地铁站周边，让群众可以选择就近上下车。有效解决了传统城际出行需往返交通枢纽、换乘衔接不便等突出难题，全面覆盖日常通勤、就医办事、探亲访友等各类出行场景。在服务升级的同时，线路坚持“亲民价格”，真正把便民惠民举措落到实处。

听民意、优服务 校园定制再发力

好运巴士公司聚焦高校师生出行场景，积极探索“公交+”运营模式，与掌上公交App合作开展“好运巴士进校园，定制出行听你说”线下推广调研活动。调研团队走进山东交通学院，向师生们宣传推广线路信息，讲解定制巴士的服务模式、线路规划方向，通过朋友圈转发推荐、派发定制小礼品等互动形式，围绕日常通勤、节假日返乡、周末出游等高频场景，广泛征集师生真实意见。此次活动既有效提升了好运巴士品牌在高校群体中的认知度，也为后续提升“公交+校园”、“公交+旅游”等定制出行服务打下了坚实基础，让广大师生出行更便捷、更实惠。

近年来，山东交运集团坚持以人民为中心的发展思想，大力培育定制客运、网约出行等新业态，不断拓展服务边界、优化服务体验。未来，集团将继续扎根群众出行需求，持续拓展定制客运服务的覆盖范围与应用场景，把便民、惠民、利民的服务理念落到每一条线路、每一趟班次中，以实实在在的出行服务成效，践行国企社会责任，彰显民生服务担当。