山东东方大厦第二党支部现有党员15名，分别来自营销拓展部、餐饮会议部、前厅房务部、文创部、物业公司等核心经营部门，2026年7月荣获省属企业先进基层党组织称号。该支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，锚定“强化政治功能、建强战斗堡垒”核心目标，立足酒店餐饮、客房、物业等一线经营岗位实际，打造“百彩红心”党建品牌，通过“1234”工作模式与“九心十点”服务宗旨，将党建工作深度嵌入企业发展全链条，切实把政治优势、组织优势转化为发展优势与服务实效，为企业转型发展注入了强劲红色动力。

思想铸魂，固本强基筑堡垒

该支部始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，严格落实“第一议题”制度，将理论学习融入日常、抓在经常，推动党的创新理论入脑入心、落地生根。创新开展“党员讲党课”活动，党员结合自身工作实际，轮流分享学习体会、解读政策精神，形成了“人人参与、人人主讲、人人受益”的良好学习氛围。创新构建“线上+线下”“集中+分散”的多场景立体化学习体系。线上依托学习强国等平台，将理论推送、专题讨论融入客房服务间隙、后厨备餐之余、前台轮岗之间，点亮“指尖课堂”；线下以“三会一课”、主题党日为基础，擦亮“东方大讲堂”品牌，邀请业务骨干、服务标兵登台授课，将政治理论与酒店运营实务、对客服务技巧深度融合，推动职工在学中干、干中学，切实以思想淬炼赋能服务提质。2025年以来，党支部累计开展集中学习24次、专题研讨4次，覆盖党员100%。

党建融业，创新赋能促发展

该支部紧扣酒店经营发展中心任务，探索“党建+业务”深度融合模式，以高质量党建推动高质量发展，将党建优势转化为发展优势、竞争优势。围绕破解酒店营销工作中的痛点难点，党支部一方面依托党员营销责任区赋能业绩增长，把15名党员划分成5个责任小组，分组对接不同区域、不同类型客户群体，将党员履职情况与客户开发、复购率提升等核心指标挂钩，党员充分发挥先锋模范作用，主动深入市场、对接客户，推介酒店特色产品与服务，2025年责任区客户开发数量同比增长15%，新增客户60余家，客户复购率提升至 62%；另一方面顺应数字化营销发展趋势，创新打造“党员直播间”全新营销阵地，由党员轮流担任主播，依托抖音、视频号平台推介酒店餐饮、客房、会议场地等服务产品，党员主播提前吃透产品详情和优惠政策，凭借专业周到的讲解解答观众疑问，收获群众良好口碑。2025年累计开展直播106场，单场直播平均时长2小时，观看总量18.18万人次，成交金额16.07万元。

队伍聚力，服务为民显温度

该支部广开言路、聚智聚力，累计征集党员合理化建议近60条，10条建议落地见效；精准培育青年骨干，2名年轻党员走上管理岗位，持续建强先锋队伍、夯实战斗堡垒，让初心使命薪火相传。该支部始终把“九心十点”服务宗旨贯穿服务全过程。面对急难任务，党员主动亮身份、冲在前，成立“深爱主题餐厅”创建突击队、雷锋志愿服务队、膳食美味示范岗，在关键时刻坚守攻坚、破解难题；精准对接宾客及业主需求，响应及时、服务细致，以暖心服务彰显国企担当，让党建温度直抵人心。

一颗初心，如火炬长明；一片红心，与党旗同辉。从“百彩红心”到“东方红·琉璃彩”，变的是品牌内涵的日益丰盈，不变的是扎根一线的赤诚与坚守。山东东方大厦第二党支部将持续深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，引导党员把对客服务作为最大政绩、把宾客满意作为根本标尺，在推动发展的征程中淬炼担当，让“东方红琉璃彩”的光芒温暖每一颗心。