清明假期作为群众春季出行重要节点，山东交运集团各客运单位提前谋划，以需求为导向，在提质拓客、创新创效等方面协同联动、精准发力，不仅圆满完成假期运输保障任务，更实现了服务边界拓展、品牌口碑提升的多重成效。

交运集团各单位紧扣清明假期客流特点，跳出传统班线客运思维，针对不同客群出行需求打造定制化创新产品，从“被动等客”到“主动拓市”，精准挖掘细分市场。平阴汽车站结合春日踏青出游热潮，开通海棠园踏青赏花专线、樱花节专线两条定制线路，以优惠票价、直达班次，为市民打造省心舒适的春日出行体验；好运巴士聚焦山钢集团职工往返钢城与济南的出行需求，为企业量身定制专属“通勤巴士”，线路实行预约定员制，既避免运力空驶造成的资源浪费，又保障了核心客群的具体需求，彻底解决职工自驾劳累、公共交通换乘繁琐的难题，通过快速协调、精心筹备，广大山钢职工在清明假期就享受到了便捷、舒适的通勤服务；济宇高速公司聚力解决广大学子节假日返校换乘难题，对原滨州客运线路进行优化升级，开通汽车总站至滨州的校园直通车，线路精准覆盖滨州职业学院、山东航空学院、滨州医学院三所高校重点区域，实现“车站—校门”点对点零换乘，得到同学们的广泛欢迎。

节日期间，交运集团所属各单位坚持将党建实践赋能企业转型创效，“以服务拓市场、以口碑树品牌”，不断提升服务质量。汽车总站、汽车西站、临邑汽车站等客运场站通过组成“党员服务队”、设立“党员先锋岗”等形式，组织骨干党员来到旅客身边，开展爱心帮扶、秩序维护、线路咨询、失物招领等贴心服务；依托党建联建，建立“一路多方”应急联动保通保畅机制，在场站周边重点路段增设临时执勤点，实时监测路况、疏导拥堵路段，有效提升通行效率；为切实保障浮桥通行安全，黄河航运局所属开封市盛鑫浮桥组织开展道路专项养护作业，对浮桥专用通行道路及上下堤路段进行全面修补与灌缝处理，通过精细化作业有效提升道路通行的安全和舒适度。

进入二季度，交运集团将全面深化经营模式创新，不断拓展客运服务边界，推动传统客运业务向多元化、定制化、精细化转型升级，持续推出更多优质高效、暖心便民的出行服务举措。