2026年清明假期即将开启，交运集团紧扣“安全、顺畅、便捷、暖心”服务目标，提前统筹运力调配、细化工作举措、优化服务品质，全力守护广大旅客平安出行、舒心踏青。

精准调配运力，定制服务畅通出行路

针对清明假期旅客短途祭扫、赏春踏青的出行需求特点，交运集团分析研判热门踏青景区线路、祭扫线路及高校、社区集中出行高峰时段客流数据，建立跨单位联动调度机制，全方位做好运力保障。节日期间，各客运场站将根据客流情况，及时推出热门线路加班班次、清明祭扫定制专线、踏青直通车等，为旅客出行提供充足、灵活的出行支撑。为提升“家庭游”“亲友游”等群体出行体验，济南长途汽车总站特别开通灵岩寺、石崮寨、济南野生动物世界、泉城欧乐堡、临沂琅琊古城、淮安西游乐园等多条精品踏青赏花旅游专线，旅客可享受“一站直达”，免去换乘奔波与自驾劳累。

升级服务举措，暖心细节提升出行体验

集团各单位始终坚守“以旅客为中心”的服务理念，推出多项便民惠民服务举措，全方位升级旅客出行体验。各客运场站同步优化服务流程，升级刷脸进站、电子发票、在线退票改签等智慧服务，让出行流程更高效；各车站备足临时候车区、遮阳棚及热水、应急药品、雨伞等便民物资，为老年旅客、行动障碍人士、儿童等特殊旅客提供代购票、搬运行李、绿色通道等专属贴心服务；同步协调交警部门优化场站周边交通疏导方案，保障客流、车流有序通行，多措并举让旅客出行更舒心、旅途有温度。汽车西站创新推出便民服务，为自驾前往高铁站的旅客提供免费代泊车服务，预约成功后车站工作人员按照规范流程将车辆停放至专属停车场，全程专人看护、管理有序，让旅客安心出行的同时，爱车也能得到专业照料。

定制特色行程，精品线路赋能踏青游

为满足旅客多元化的踏青出游需求，交运旅游集团紧贴民俗体验、亲子休闲、康养度假等市场需求，精准发力短途游、周边游热门趋势，精心打造20多条特色旅游线路，即有适配家庭短途出游的尼山圣境鲁源村、台儿庄古城等经典近郊组合线路，也有兼顾年轻族群个性化需求的唐山河头老街、寻梦石家庄、野趣盐城等周边省市“潮玩游”，还有可以满足“私人定制”的新疆喀纳斯七日游、伊犁泉景八日游等长线产品，实现大众休闲与高端定制双向覆盖，全方位丰富假期文旅供给。

清明节期间，交运集团将严格执行各项安全生产管理举措，全环节拧紧安全链条，以精细化的服务举措、常态化的安全管控，切实守护广大旅客的假期出行。