“人无信不立，企无信不兴。”在“3·15国际消费者权益日”到来之际，山东国投公司所属华特集团、交运集团以“诚信为根、创新为翼、卓越为标”的国企担当，将“诚实守信、创新发展、持续改进、追求卓越”的质量文化精神融入血脉，在民生服务、儿童健康、绿色能源等领域打造标杆案例，用硬核实力诠释新时代国有企业的责任与温度。

华特集团：全链诚信铸就“健康防线”，创新赋能守护儿童未来

又是一年3・15 。达因药业始终坚持质量第一、信誉至上的经营理念，以儿童健康为核心，通过技术创新、科普教育和公益行动，切实履行消费者保护责任，赢得市场和消费者的广泛认可。 一是保障儿童用药安全。坚持“量身定制儿童药物”和“质量源于设计”理念，从研发、生产到包装全流程严格把控，确保产品安全性、有效性和适口性。例如，伊可新维生素AD滴剂采用精准剂量设计，避免儿童过量或不足用药风险。通过建设国内首个儿童药物研发技术中心和高端制剂研究院，攻克儿童专用剂型技术难题，如缓控释制剂、透皮贴剂等，减少儿童用药依从性问题。二是普及儿童用药知识。长期开展“儿童用药安全科普进社区”活动，在全国各地举办数百场公益讲座，免费发放儿童安全用药科普手册，帮助家长掌握正确用药方法。与专业机构合作推出《婴幼儿家庭养育学院》《小葫芦对话大专家》等科普节目，通过视频、动画等形式传播科学育儿和用药知识，累计播放量超2.3亿次。三是保障罕见病儿童用药需求。针对肝豆状核变性等罕见病，以成本价向患者供应二巯丁二酸胶囊，并连续多年捐赠药品，确保患儿稳定用药，体现对特殊群体消费者权益的保护。四是优化消费者服务体验。建立全渠道健康服务体系，通过线上平台、连锁药店、母婴店等渠道，提供便捷购药和用药咨询，提升消费者可及性和满意度。推出“伊可新成长万店行”活动，与终端渠道合作优化服务流程，提升儿童健康服务标准化水平。

交运集团：品质服务传递民生温度，数字赋能锻造行业标杆

“办企为民”是山东交运集团的初心。近年来，该企业聚焦群众“急难愁盼”，推出“健康直通车”“返乡直通车”等定制服务，破解特殊群体出行难题；组建特色志愿服务队，常年开展爱心助考、孤残儿童帮扶等公益行动，用暖心举措擦亮国企品牌。

更以“质”筑基，通过常态化开展服务技能比武、安全驾驶培训，培育出“全国节油赛冠军”“安全行车二百万公里驾驶员”等标杆；引入“中交云学”智能系统、“好运游”微信小程序，以数字化管理提升服务效能。从“中国道路运输百强诚信企业”到权属企业斩获“山东省5A级旅行社”等行业资质，交运集团用“精益求精”的品质追求，诠释着“诚和”精神的深层内涵。

从儿童健康的“每一粒药”，到群众出行的“每一班车”……山东国投旗下企业以“诚信”夯实发展之基，以“创新”激活奋进之力，以“卓越”锚定前行之标。这既是国有企业对“3·15”质量承诺的生动实践，更是对“国之大者”的忠诚回答：唯有始终与人民同心、与时代同频，方能以过硬品质托举起民生幸福，以国投担当助力高质量发展新征程！