国控企管公司立足核心功能，聚力打造群众最满意的消费，打通服务民生最后一公里。节后迅速部署举措推动干部职工收心归位，以昂扬的精气神开启复工复产新征程，展现新年新气象。

东方大厦春节假期经营飘红。东方大厦立足服务行业特点，紧抓春节假期旅游市场火爆的发展契机，科学制定宾客沉浸体验、一线接待服务等方案，节日期间酒店经营业绩亮眼，营收同比增长30%；接待住宿宾客3700余人次，住客率同比增长17%；年夜饭接待71桌，同比增长16.5%；假期全周期接待用餐宾客395桌，同比增长22%。春节期间精心策划系列贺年活动，通过线下场景打造与线上宣传结合的方式，多角度营造浓厚贺年氛围，打造特色年味体验。除夕年夜饭开展抽奖活动，让宾客在参与中感受传统年俗魅力，沉浸式体验新春年味。正月初一至初七推出汉服体验、马年摸“ma”赢马年盲盒、糖画民俗艺人现场赠送、趣味“娃娃机”体验等系列互动活动，打造传播热点，为宾客带来丰富的新春沉浸式体验。

团膳物业板块坚守岗位保服务。春节期间，团膳物业及业务单元四家项目餐厅持续营业，餐厅职工严守设施设备操作规范，筑牢食品安全坚实防线。物业部门二十四小时值班在岗，坚持定时巡检、全程待命，全力保障楼宇及各类设施设备安全平稳运行。全体值守人员以严谨负责的态度、扎实高效的作风、专业贴心的服务，圆满完成节日期间各项保障任务，得到了业主单位的充分肯定与高度认可。2月23日团膳及物业业务单元餐厅全体干部职工提前到岗、分工协作、迅速收心，以崭新的风貌、饱满的热情、专业的服务，全面保障各经营点项目有序运转，确保各团餐项目实现足额供餐、平稳运行、零差错，展现出服务行业人员的责任与担当。

培森人力为就业与用工架起流动“高速路”。就业是最大的民生。面对人力资源供需不匹配，在提高供需匹配效率、完善服务内容、优化服务模式上进一步发挥龙头示范带动作用。针对春节期间部分服务企业“不停工、不停产”的用工需求，培森公司提前对接辖区内重点企业，摸清用工缺口，建立用工需求台账。春节期间，公司累计为32家重点企业提供用工保障服务，有效缓解了企业“用工荒”问题。特别是在物流配送、商超零售、餐饮服务等民生保障领域，公司优先调配人力资源，确保城市运转正常有序。同时，公司建立了24小时用工服务热线，安排专人值班值守，及时响应企业紧急用工需求。春节期间共接听咨询电话20余次，处理紧急用工需求3件，服务满意度达到100%。复工首日，劳务派遣业务对在册派遣员工进行全面摸排，派遣员工返岗率达到95%以上。国际猎头业务主动对接客户企业了解最新用工需求。当天共接听求职咨询电话150余次，接待现场求职人员10余人，组织线上面试4场。零工市场业务启动了“春风行动”春季招聘会筹备工作，计划于3月下旬举办大型综合招聘会，预计参会企业超过100家，提供就业岗位2000余个。培训业务复工首日即启动新一年的培训计划制定工作，梳理出技能提升、职业资格、安全生产等三大类培训项目，计划全年开展培训60期以上，培训学员7000人次以上。