2026年春运大幕将启,山东交运集团紧扣“平安、便捷、温馨、高效”的总体目标,全面统筹各项运力准备、服务提质与安全保障等重点工作,通过一系列精准务实的服务举措,为广大旅客铺就平安团圆之路,温暖开启春运旅途。
自1月30日起,交运集团提前进入春运工作状态。针对2026年春运“探亲+旅游”“返乡+短途游”的主流出行新趋势,管运部门提前研判客流趋势,科学规划运输方案,优化调配运力资源。聚焦旅客出行高峰时段与热点线路,通过加密班次、增开区间车、推行大站快车及定制客运等方式,有效提升运输效能,最大程度满足旅客快捷便利出行需求。春运期间,交运集团进一步加强与铁路、民航的联动协作,优化火车站、机场等综合枢纽的公交专线、夜间班次服务,实现转乘、换乘无缝衔接,畅通旅客出行“最后一公里”。
同时,全面升级春运服务品质,致力为旅客提供更加温暖、舒心的出行体验。交运集团旗下各客运站积极推广线上购票、自助验票、自动检票等无纸化、智能化出行服务,持续拓展手机支付、扫码乘车等应用场景,大幅提升出行效率。针对务工、学生等重点群体,广泛开展“春暖农民工”“学子直通车”等专项服务行动,提供上门售票、团体包车、“点对点”直达运输等定制服务。结合春节假期出行特点,继续深化“交通+旅游”互促融合,在汽车总站等重点车站设立旅游咨询服务点,提供景区介绍、线路规划、门票预订等一站式服务,联动周边景区推出春运专属旅游套票;加密开通车站至热门景区、休闲街区的旅游直通车,推行“车票+门票”联售模式,方便旅客按需出行;在站内因地制宜设置地方特色旅游商品、文创产品专区,引入“老字号”体验店及非遗旅游体验项目,开展丰富多彩的传统文化活动,让往来旅客感受浓厚的齐鲁年味。春运期间,积极组织党员和团员青年在站区开展出行导乘指引、重点旅客帮扶、秩序维护等志愿服务活动,全力提升候乘环境。
安全管理方面,交运集团以“高于常规、严于平时”的从高从严标准,筑牢全链条安全防线。组织所有运营车辆开展拉网式安全检查,重点排查制动、转向、轮胎等关键部位及车载监控、灭火器等安全设施,坚决杜绝“带病车辆”上路;加密驾驶员安全教育培训,重点开展恶劣天气应急驾驶技能培训和突发情况应急演练,严禁不合格驾驶员参与春运,依托24小时动态监控网络,强化疲劳驾驶、超速行驶等违法违规行为的监管查处力度;各单位结合自身实际进一步完善应急预案,备足融雪除冰物资和应急救援设备,细化落实预警机制,确保极端天气下运输安全平稳有序。